Zendesk vs Intercom — 2026

Volledige vergelijking van prijzen, functies en beoordelingen voor 2026. Ontdek welke de beste keuze is voor uw KMO.

Onze aanbeveling 2026
Intercom wint de vergelijking
Klantchat en productbetrokkenheid
Bezoek site

Gedetailleerde vergelijking

Zendesk

Zendesk

Enterprise klantenondersteuning

Aanbevolen
Intercom

Intercom

Klantchat en productbetrokkenheid

Prijzen
55/maand
39/maand
Plan Pro
€115/maand
€99/maand
Beoordeling
4.3
4.4
AVG-conform
EU-hosting
Free tier
Mobile app
API
Integrations
1200+
300+
Support
email, chat, phone
email, chat
Zendesk

Zendesk

Zendesk is de referentieoplossing voor enterprise klantenservice. Het omnichannelplatform en de geavanceerde analyses maken het de keuze voor bedrijven die uitblinken in support.

Sterktes van Zendesk
  • 1200+ integrations
  • 11,800 recensies
Zwaktes van Zendesk
  • Beoordeling: 4.3/5
  • Vanaf €55/maand
Intercom

Intercom

Intercom is het klantcommunicatieplatform gericht op realtime betrokkenheid. Met live chat, geautomatiseerde berichten en helpcentrum is het populair bij SaaS-bedrijven.

Sterktes van Intercom
  • Beoordeling: 4.4/5
  • Vanaf €39/maand

Welke tool kiezen op basis van uw gebruik?

Startups & gratis
Intercom
Klantchat en productbetrokkenheid
Groot team
Zendesk
Enterprise klantenondersteuning
GDPR / EU-gegevens
Zendesk
Enterprise klantenondersteuning

Prijsvergelijking

Zendesk
Geen gratis plan
€55/maand
Vanaf115/maand Pro
Intercom
Geen gratis plan
€39/maand
Vanaf99/maand Pro

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Zendesk en Intercom?

Zendesk en Intercom zijn twee SaaS-oplossingen in dezelfde categorie. Na analyse van prijzen, functies en beoordelingen scoort Intercom het beste voor Europese KMO's in 2026.

Heeft Zendesk een gratis plan?

Nee, Zendesk heeft geen gratis plan, maar biedt doorgaans een proefperiode van 14 tot 30 dagen.

Welke is goedkoper, Zendesk of Intercom?

Intercom is de meest betaalbare oplossing met een startplan vanaf €39/maand.

Andere populaire vergelijkingen